No-Show
8 min de leitura
O custo invisível: por que faltas valem mais do que você pensa
Um guia executivo sobre o impacto financeiro e operacional do absenteísmo.
IA Preditiva · Saúdev2.4 · Q2 2025
Transformando no-show e ociosidade em receita, eficiência e previsibilidade.
A Atempo é a plataforma que ajuda organizações de saúde a reduzir no-show, recuperar receita, usar melhor sua capacidade instalada e tornar a gestão da agenda e do acesso mais previsível.
LGPD & ISO 27001
Go-live em 30 dias
99,98% uptime
No-show
−68%
Recuperado / ano
R$ 2,3M
atempo · live
Receita Recuperada · Mês
R$ 847k
+24,3% vs. mês anterior
77%
13 semanashoje
Confirmados
92%
Remarcados
5%
Faltas
3%
O ProblemaO desperdício invisível que
O desperdício invisível que
drena sua operação.
No-show não é falta de paciente. É falta de previsibilidade.
R$ 110 bilhões
desperdício anual estimado em no-show no Brasil*
01
até 39%
no-show
dependendo da especialidade
02
58 dias
tempo médio de espera
por uma consulta no SUS
03
1 em 4
horários
ociosos enquanto a fila cresce
Cada cadeira vazia é receita que não volta. Cada fila mal organizada é um paciente que poderia ter sido atendido.
A PlataformaPrevisão inteligente.
Previsão inteligente.
Ação proativa.
Atempo aprende com os dados que você já tem e age antes da falta, sem trocar nenhum sistema da sua operação.
- Sem migração, integra ao que você já usa
- Modelo treinado para o contexto brasileiro
- Implantação dedicada com squad médico-técnico
Pacientes · Alto risco
Hoje · 14 mar
Ao vivo
M
Maria S.
09:30 · Cardio
87
J
João P.
10:15 · Ortop.
74
A
Ana R.
11:00 · Derma
68
C
Carlos M.
14:30 · Endo
52
Impacto · esta semana
+ R$ 184.500
Score preditivo
Risco de no-show por paciente, em tempo real.
Acionamento omnichannel
WhatsApp, SMS e voz, automatizados.
Fila inteligente
Priorização e preenchimento automático de horários.
Causas raiz
Análise de padrões e perfis de não comparecimento.
Integração nativa
Plug-in com seu sistema de agendamento atual.
Relatórios C-level
Receita recuperada, conversão e impacto operacional.
Como funcionaCinco passos.
Cinco passos.
Resultado em 30 dias.
Implantação dedicada, sem fricção operacional para a sua equipe.
Passo 01
Conectar
Integramos ao seu sistema atual em dias, sem migração.
Passo 02
Aprender
A IA processa o histórico e mapeia padrões de não comparecimento.
Passo 03
Prever
Cada agendamento ganha um score de risco antes da consulta.
Passo 04
Comunicar
Ações geradas por IA Generativa personalizam a comunicação escrita e por vídeo.
Passo 05
Recuperar
Acionamento automático e fila inteligente convertem o risco em receita.
Para quemToda a cadeia de saúde.
Toda a cadeia de saúde.
Um único motor de previsão.
Hospitais e Clínicas
Reduza absenteísmo e otimize a agenda médica em escala.
Centros de Diagnóstico
Maximize a utilização de equipamentos de alto custo.
Operadoras de Saúde
Reduza desperdício na rede credenciada e melhore acesso.
Consultórios Especializados
Recupere receita perdida sem ampliar o time administrativo.
Padrão enterpriseDa pequena clínica
Da pequena clínica
à rede hospitalar nacional.
Mesma arquitetura. Mesma precisão. Treinamento personalizado do algoritmo para a realidade de cada operação, pronto para escala.
Calculadora de Perda por No-ShowVeja em segundos
Veja em segundos
o quanto você está perdendo.
Ajuste os parâmetros da sua operação. O impacto é calculado em tempo real.
Parâmetros da operação
100100.000
5%40%
R$
*Estimativa baseada na taxa atual informada de no-show.
Faltas atuais: 1.100 / mês
Receita Perdida · Ano
R$ 3,7M
R$ 3.696.000
1.100 faltas / mês evaporando receita
Perda atual / mêsR$ 308.000
Faltas atuais / mês1.100
Descubra, em um estudo personalizado, quanto dessa perda sua operação pode ser recuperado e quais frentes têm maior potencial de ganho.
Quero recuperar essa perdaResultados Esperados
Métricas que o board entende.
−30%
Redução média de no-show
em até 90 dias
5x
ROI mínimo esperado
sobre o investimento anual
30 dias
Para go-live completo
implantação dedicada
Case
Hospital de grande porte da região Sul com mais de 80 mil agendamentos por mês
Contexto
Hospital privado de alta complexidade buscava reduzir desperdício operacional e melhorar o aproveitamento da agenda ambulatorial.
Problema
Índice relevante de no-show gerando ociosidade, perda de receita e menor previsibilidade da operação.
Abordagem
Uso de dados históricos e inteligência preditiva para identificar padrões de ausência e apoiar ações mais direcionadas.
Resultado
Redução aproximada de 20% no no-show, com queda de cerca de 19% para 15% no escopo do piloto e potencial de R$ 2 milhões/mês em receita recuperada, equivalente a cerca de R$ 24 milhões/ano.
Aprendizado central
O que parecia um problema “normal” da agenda revelou-se uma oportunidade concreta de ganho financeiro, eficiência operacional e melhor previsibilidade.
Sobre a AtempoTecnologia que
Tecnologia que
entende saúde.
Nascemos no cruzamento entre dados, IA e a realidade clínica brasileira. Transformamos desperdício operacional em previsibilidade financeira, porque cuidado de qualidade começa com uma agenda que funciona.
Ciência de dados aplicada à saúde
Modelos treinados em contexto assistencial real, não em laboratório.
Parceiro da operação
Integramos com o que você já usa. Potencializamos, não substituímos.
Made in Brazil, ready for scale
Construído para a realidade e a escala da saúde brasileira.
Tempo médio implantação
28 dias
Operação ao vivo
Inteligência preditiva trabalhando junto com a equipe clínica.
InsightsPensamento de fronteira
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contato@atempo.ia.br
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